Hou jij van ervan om je dag te beginnen met een lange to-do lijst, zodat je aan het einde van de dag tevreden terug kan kijken op alles wat je hebt kunnen regelen? Krijg je energie van servicegericht werken, ook als - door de continu wisselende prioriteiten en deadlines - elke dag anders loopt dan verwacht? Dan is deze functie van Service Assistent, voor 24 uur in de week, jou op het lijf geschreven.

Wie zijn wij?
Wij ontwikkelen en produceren machines voor industriële bakkerijen. Hierbij kun je denken aan machines waarop honderden croissantjes per minuut worden gemaakt, die je bijvoorbeeld terugziet als de vers afgebakken croissantjes bij de supermarkt. Van verkoop tot tekening en van productie tot eindmontage. Bij Rademaker hebben we het hele proces binnen handbereik, allemaal op één locatie. Op weg naar het bedrijfsrestaurant loop je pal langs de machines die wij voor onze klanten aan het opbouwen zijn. Zo kun je met eigen ogen zien hoe de producten van de machine afrollen.

Je krijgt bij ons niet alleen ruime doorgroeimogelijkheden, maar ook interne en externe opleidingen die jou ondersteunen in jouw persoonlijke groei. Want jouw persoonlijke groei, die vinden we belangrijk. We kijken graag samen met jou naar waar jij jouw talenten en competenties het beste in kunt zetten.

Binnen verschillende productgroepen zijn we al jarenlang toonaangevend en daar zijn we met z’n allen eigenlijk best trots op! We verwachten dan ook veel van onszelf, zowel in de kwaliteit van ons werk als in het continu innoveren van onze machines. Samen krijgen we het voor elkaar. We zijn een familiebedrijf, dat continue investeert in het nu én in de toekomst. In de mens én de techniek. Sluit jij je ook aan bij onze bakkersfamilie?

Wat ga je doen als Service Assistent?

Als Service Assistent ben je onderdeel van de afdeling Service. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten wereldwijd zo snel en goed mogelijk worden geholpen als er behoefte is aan onderhoud, of als er problemen met hun machine(s) ontstaan. Het liefst voorkomen we ze natuurlijk.

Je speelt hierin een belangrijke rol in het ondersteunen van jouw collega’s die verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van onze service- en inbedrijfstellingprojecten. Jij zorgt namelijk voor een tijdige verzending van benodigde materialen en onderdelen, die de klant of je collega’s ter plekke nodig hebben. Dagelijks ontvang je hiervoor verzoeken, waarna je acties uitzet om deze te laten versturen. Veel gebeurt via een deels geautomatiseerd verzendsysteem, waarbij je verantwoordelijk bent voor het bewaken en bijsturen van grote volumes zendingen waar nodig. Hier kun je jouw oog voor detail en administratieve vaardigheden volledig benutten. Bij speciale zendingen, zoals die waarbij douanedocumenten vereist zijn, of bij grote, zware, waardevolle of spoedzendingen, kun je juist jouw coördinatietalent in de praktijk brengen. Beide typen taken komen dagelijks voor, wat zorgt voor een gevarieerde en uitdagende werkdag. Hiervoor werk je nauw samen met je collega’s van het export team waar de pakketten worden verpakt en onze locatie verlaten.
 
Wat de rol van Service Assistent typeert is dat je elke dag met allerlei collega’s in contact staat, om samen te zorgen voor een soepele planning en een tevreden klant. Je loopt geregeld door onze productie- en montagehal om zaken af te stemmen, of navraag te doen. Hierdoor krijg je tegelijkertijd een heleboel mee van ons montageproces en de klantprojecten die we hebben verkocht. Als jij van nature graag doelgericht werkt én nieuwsgierig bent, dan ga je veel energie krijgen van deze functie.

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?
Hoewel je voor deze rol geen doorwinterde coördinator hoeft te zijn, helpt het zeker als je enige ervaring hebt met organisatorische taken. Als Service Assistent is het belangrijk dat je effectief acties af kan stemmen met collega’s en kan uitzoeken wat nodig is. Ben je geïnteresseerd in techniek? Dan val je bij Rademaker met je neus in de boter, want je loopt elke dag langs onze bakkerijmachines.

Uiteindelijk halen wij vooral vertrouwen uit de juiste drijfveren en competenties. Onze werkprocessen kunnen we jou aanleren, dus het is voor ons belangrijk dat jij energie krijgt van deze rol. Doelgerichtheid en oplossend vermogen zien wij als twee belangrijke competenties. We zoeken daarnaast een collega die drie dagen in de week beschikbaar is, de desbetreffende dagen zijn bespreekbaar.

Wat hebben wij jou te bieden?
In Culemborg werken we met ruim 400 collega’s die geloven in het samen voor elkaar krijgen. We vinden behulpzaamheid belangrijk en hebben oog voor elkaar. We investeren graag in jouw ontwikkeling, waarbij jouw persoonlijke groei centraal staat. Naast je kennis en vaardigheden vind je bij Rademaker talloze manieren om ook jouw competenties te ontwikkelen. Met ruim 200 trainingen en e-learnings in ons Rademaker Brainfood College kan je elke dag een beetje beter worden! Uiteraard wordt jouw inzet gewaardeerd met een bruto maandsalaris tot maximaal €3.777,11 op basis van 38 uur. We kiezen er als organisatie voor om 40 uur in de week te werken. Hierdoor spaar jij wekelijks ADV uren op in de vorm van extra verlof. Wel geven we jou graag de keuze om deze te gebruiken als verlofdagen, of in de vorm van een maandelijkse bruto ADV-toeslag. Deze keuze mag je jaarlijks opnieuw maken, afhankelijk van jouw behoefte! Tot slot mag je van ons ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden verwachten: